Pravne informacije

Politika privatnosti

Vrijedi od 19. listopada 2026.

Ovo je prijevod. U slučaju odstupanja mjerodavna je slovenska verzija.

U ovoj politici objašnjavamo koje osobne podatke obrađujemo kada posjetite web stranicu Kubivu, pošaljete nam upit ili kada s vama uspostavimo poslovni kontakt. Postupamo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i slovenskim Zakonom o zaštiti osobnih podataka (ZVOP-2).

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade: Garant24 spletna trgovina, proizvodnja in druge storitve d.o.o.
Adresa: Glavni trg 17B, 2000 Maribor, Slovenija
Matični broj: 9620192000
PDV ID: SI23971924
Kontakt za zaštitu podataka: info@kubivu.com

Službenika za zaštitu podataka nismo imenovali jer nas zakon na to ne obvezuje. Za sva pitanja o vašim podacima pišite nam na gornju adresu.

2. Posjet web stranici

Kada otvorite stranicu, poslužitelj pružatelja hostinga automatski bilježi tehničke podatke: IP adresu, datum i vrijeme posjeta, traženu stranicu ili datoteku, vrstu preglednika i operacijskog sustava te stranicu s koje ste došli. Te podatke trebamo kako bi stranica radila, kako bismo je mogli sigurno isporučiti i otkriti zlouporabe ili pogreške.

Pravna osnova: naš legitimni interes za sigurno i nesmetano funkcioniranje stranice (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a).
Čuvanje: kratkotrajno, u pravilu najviše 30 dana, osim ako su nam potrebni za istragu konkretnog sigurnosnog incidenta.

3D modeli i konfiguratori na ovoj stranici rade u vašem pregledniku. Odabiri koje napravite u konfiguratoru ili planeru prostora ne šalju se nama i ne spremamo ih.

Na stranici ne koristimo analitičke alate, dodatke društvenih mreža ni sadržaje trećih strana. Oznaku Google Ads učitavamo samo ako na to pristanete (vidi točku 6). Fontovi se učitavaju s našeg poslužitelja.

3. Upit i besplatni demo

Kada ispunite obrazac „Rezervirajte demo“, pošaljete nam e-poruku ili nas nazovete, obrađujemo podatke koje nam dostavite: ime i prezime, tvrtku, poslovnu e-mail adresu, broj telefona, web stranicu tvrtke i sadržaj poruke.

Svrha: odgovor na upit, dogovor i provedba demo prezentacije te priprema ponude.
Pravna osnova: poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a) i naš legitimni interes da odgovorimo na poslovni upit (točka (f)).
Morate li dati podatke: ne, davanje podataka je dobrovoljno. Bez kontaktnog podatka ne možemo vam odgovoriti.

Podaci iz obrasca šalju se šifriranom vezom servisu Google Apps Script u našem poslovnom računu Google Workspace, koji nam ih prosljeđuje kao e-poruku. Upite zatim vodimo u internoj evidenciji upita. Vašu IP adresu ne spremamo; radi zaštite od zlouporabe privremeno (najviše jedan sat) čuvamo samo brojač poruka poslanih s iste e-mail adrese.

4. Ponude, ugovori i računi

Ako pripremimo ponudu ili sklopimo ugovor, obrađujemo podatke kontaktnih osoba naručitelja (ime, prezime, funkcija, poslovna e-mail adresa i telefon) te materijale koje nam naručitelj dostavi za izradu konfiguratora.

Pravna osnova: sklapanje i izvršenje ugovora (članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a) te ispunjavanje zakonskih obveza, na primjer čuvanja računa prema poreznim propisima (točka (c)).

5. Poslovni kontakti s tvrtkama

Svoje usluge predstavljamo tvrtkama za koje smatramo da bi im 3D konfigurator koristio. Za to koristimo poslovne kontaktne podatke (naziv tvrtke, opću ili službenu e-mail adresu i telefon, ime i funkciju kontaktne osobe) koji su javno objavljeni na web stranicama tvrtki i u javnim poslovnim registrima.

Svrha: jednokratno ili povremeno predstavljanje naših usluga e-poštom ili telefonom.
Obavještavanje: u prvoj poruci navodimo tko smo, odakle imamo vaš kontakt i poveznicu na ovu politiku. Svaka poruka sadrži jednostavan način da odbijete daljnje poruke.
Pravna osnova: naš legitimni interes za predstavljanje usluga poslovnim subjektima (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a).
Prigovor: u bilo kojem trenutku možete zatražiti da vas više ne kontaktiramo. Odgovorite na našu poruku ili pišite na info@kubivu.com. Vaše podatke tada brišemo i zadržavamo samo bilješku da vas više ne smijemo kontaktirati.

6. Kolačići

Pri prvom posjetu pitamo vas dopuštate li oglašivačke kolačiće. Dok ne kliknete „Prihvati“, stranica ne učitava nikakve alate trećih strana i ne postavlja kolačiće.

Nužna lokalna pohrana (uvijek): u lokalnoj pohrani preglednika (localStorage) spremamo vaš izbor u vezi s kolačićima (ključ kubivu-consent) kako vas ne bismo pitali pri svakom posjetu. Čuva se 12 mjeseci. Pravna osnova: članak 236. stavak 5. slovenskog Zakona o elektroničkim komunikacijama (ZEKom-2) (nužno za uslugu koju zahtijevate).
Google Ads (samo uz privolu): ako kliknete „Prihvati“, učitavamo Google oznaku (gtag.js) društva Google Ireland Limited. Ona postavlja kolačiće (npr. _gcl_aw, _gcl_au) kojima mjerimo je li posjet putem našeg oglasa doveo do upita ili kontakta (konverzija). Pritom se Googleu prenose podaci o uređaju i pregledniku, IP adresa, posjećene stranice i identifikator klika na oglas. Kolačići Google Ads čuvaju se do 90 dana. Pravna osnova: vaša privola (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a i članak 236. ZEKom-2).

Privolu možete u bilo kojem trenutku povući ili promijeniti putem poveznice „Postavke kolačića“ u podnožju stranice; povlačenje ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja. Koristimo osnovnu implementaciju Googleova načina privole (Consent Mode v2): bez privole Googleu ne šaljemo ništa.

Vaš preglednik može datoteke stranice (fontove, 3D modele, slike) spremiti u svoju predmemoriju kako bi se stranica pri sljedećem posjetu brže učitala. To nisu kolačići i nama ne prenose nikakve podatke.

7. Izvršitelji obrade i primatelji

Podatke ne prodajemo i ne prosljeđujemo ih trećim stranama za njihove svrhe. Pristup im mogu imati samo odabrani ugovorni izvršitelji obrade koji za nas obavljaju usluge i podatke obrađuju isključivo prema našim uputama:

hosting web stranice: IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Njemačka (poslužitelji u EU-u);
e-pošta, uredske usluge i primanje upita iz obrasca: Google Ireland Limited (Google Workspace), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska;
mjerenje oglasa (samo uz privolu): Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska;
vođenje evidencije upita i poslovnih kontakata: Anthropic (alat Claude);
računovodstvo: računovodski servis, kada je riječ o ponudama, ugovorima i računima.

Podatke možemo dostaviti i državnim tijelima kada nam to nalaže zakon.

8. Prijenos podataka izvan EU-a

Web stranica smještena je na poslužiteljima u Europskoj uniji. Neki naši izvršitelji obrade (Google za e-poštu, obrazac i, ako pristanete, kolačiće Google Ads te Anthropic za evidenciju upita) mogu podatke obrađivati i u SAD-u. Google LLC certificiran je u okviru Okvira za privatnost podataka EU-a i SAD-a (EU-U.S. Data Privacy Framework), za koji je Europska komisija donijela odluku o primjerenosti; za prijenose se uz to primjenjuju standardne ugovorne klauzule koje je donijela Europska komisija. Drugih prijenosa izvan EU-a i EGP-a nema.

9. Razdoblje čuvanja

Zapisnici poslužitelja: u pravilu najviše 30 dana.
Upiti iz kojih nije nastao posao: 12 mjeseci nakon posljednjeg kontakta, nakon čega ih brišemo.
Podaci o poslovnim kontaktima (točka 5): najviše 12 mjeseci nakon posljednjeg kontakta ili do vašeg prigovora.
Ponude i ugovori: do isteka ugovornih obveza i rokova zastare za eventualne zahtjeve.
Računi i knjigovodstvene isprave: 10 godina nakon isteka godine u kojoj je račun izdan, kako propisuju porezni propisi.

10. Vaša prava

U vezi sa svojim osobnim podacima imate pravo na:

pristup podacima i kopiju podataka (članak 15. GDPR-a),
ispravak netočnih podataka (članak 16.),
brisanje (članak 17.),
ograničenje obrade (članak 18.),
prenosivost podataka (članak 20.),
prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu (članak 21.). Prigovoru na obradu u svrhu predstavljanja usluga uvijek udovoljavamo.

Zahtjev pošaljite na info@kubivu.com. Odgovaramo bez odgađanja, najkasnije u roku od mjesec dana. Ostvarivanje prava je besplatno. Ako ne budemo mogli pouzdano utvrditi tko je poslao zahtjev, možemo vas zamoliti za dodatne podatke.

Ako smatrate da vaše podatke obrađujemo nezakonito, možete podnijeti pritužbu nadzornom tijelu: Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije (slovenski povjerenik za informacije), Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, gp.ip@ip-rs.si, www.ip-rs.si.

Ne provodimo automatizirano odlučivanje ni izradu profila koji bi za vas imali pravne ili slično značajne učinke.

11. Sigurnost i izmjene

Stranica se prenosi šifriranom HTTPS vezom. Pristup podacima imaju samo osobe kojima su potrebni za rad.

Politiku možemo ažurirati, na primjer pri uvođenju novih usluga ili promjeni propisa. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici s datumom početka primjene.